top of page
Besoins d'aide ?
Vous avez une question relative à votre achat ou vos produits Mégastock qui vous brûle les lèvres ?
Gagnez du temps en trouvant une réponse ci-dessous :
Validation de commande :
-
Vous allez recevoir un mail de confirmation de votre commande. Si vous ne voyez pas de mail regarder dans vos spams.
-
Délais de traitement normal de votre commande 72H. Retrouver le suivi de votre commande dans Mon Compte. Le statut est actualisé tout les 24h
-
J'ai fait une erreur dans mon adresse, numéro de téléphone. Vous pouvez modifier vos informations directement dans Votre Compte. Elle sera actualisée pour votre prochaine commande. Pour la commande actuel vous pouvez nous faire un mail en nous précisant le N° de commande.
-
Le paiement sera lors de la livraison directement par carte bancaire ou espèce
Suivi de commande :
-
Délais de traitement normal 72h. Suivi le traitement de ma commande sur : Mon Compte Page d'accueil du site en haut à droite.
-
Le statut s'actualise chaque 24h :
-
Confirmé : nous avons bien reçu votre commande
-
Expédié : votre commande est traitée par notre équipe et vous serez livré sous 24h. Un mail vous sera envoyé quand elle sera En Cours de Livraison
-
Annulé : Annulation de la commande. Nous ne pouvons pas honorer votre commande. Le motif vous sera indiqué dans un email annulation.
-
Payée : nous vous confirmons que vous avez bien payé votre commande lors de la livraison
-
bottom of page